格子铺如何提高成交率

人气 6515   2012-4-5 09:30

格子铺的新鲜劲一过,加之有些格仔的格主盲目定高价,消费者都开始理性起来,不再像以往那样“冲动性”消费了,于是现在的格子铺大多经营状况为看得多,买的少,那么应该怎样才能提高格子铺里顾客的成交率呢?淘宝格认为可以从以下5个方面来提高消费者的购买率。

1.格仔装修要美观大方。

身为格主,既然交了租金就要认真对待,格仔的一番精心装修是必不可少的,既可以最大限度地展示你的产品,又可以在众多格子里出类拔萃吸引顾客眼球。 另外如果商家有提供产品宣传画册的话,一定要展示出来。

2.权威商家授权认证书。

如果做的是有关化妆品、护肤品之类的产品,消费者最担心的是怕买到假货(事实上格子铺里充斥着各种假货,这对格子铺以后的发展很不利,为了长远发展,格主招租的时候还是严格把关吧),如果你能拿到相关产品的商家授权书的话,可以让顾客吃上一颗“定心丸”,可以向你进货的商家索要,复印件也可以。

3.提供“三包”售后服务。

我们平时买电器之类的都喜欢去商场,因为商场能够提供很完善的售后服务,产品质量出了问题可以更换,而售后服务是制约格子铺发展的最大一块“短板”,买的东西出了问题店主、格主相互推诿责任的现象不少见。为了提高成交率,可以提供相应的售后服务,例如“三天包退”、“7天包换”等,格仔铺本人就是提供7天无条件退换货服务的,事实上,来退换货的顾客是很少的,这得益于我选择格子铺货源的质量。所以,有时候选择货源的时候不能光顾着价格便宜。

4.打折、赠品一个都不能少。

人嘛,都有占便宜的心理。适当地打点折,送点小礼品等等,顾客会很喜欢的。当然礼品的选择也要注意,不能太随便,要有一定的实用性和价值,不然就是鸡肋了,送了还不如不送。案例:个人曾经卖过一款车用万能充电器,就是下面这款,当时的赠品是一款擦车手套,质量很不错雪呢绒的,包装看上去也很高档,汽车用品店卖价10元,其实进价也只有2,3元钱,后来店主告诉我,赠品搭配得很好,竟然还有顾客是为了擦车手套购买了充电器,-_-!

5.导购要专业、热情

格子铺的店主和格主是坐在同一条船上的人,说是拴在一根绳上的蚂蚱一点都不为过,格主没有销量和利润,店主就不会有持续的租金收入,所以店主一定要在管理服务上下下功夫,聘请的导购要专业、热情,服务态度一定要好,那些整天就知道打哈欠流泪、玩手机、对顾客爱理不理的店员还是早点辞退了的好。

好的口碑是能越传越远的,而淘宝格是需要店主和格主一起认真、细心经营的,双赢的局面需要双方一起来努力。

  关注度: 6515   Baidu: 3   360: 0   Google: 2   其他: 13

推荐您可能感兴趣:

返回顶部
中国格子铺网_格子铺代理 | 添加收藏 联系方式见首页
本站绝大部分内容是编辑编撰的原创性文章,有少量转载,如有涉及到虚假、侵权、违法等信息,请联系我们。
版权保护:本站原创内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)的版权均属本站所有。© Inc. All Rights Reserved.